ポイントサイト「ECナビ」、最新のユーザーデータを公開 ～マーケティングニーズに合わせた最適な集客プランを提案～

株式会社CARTA HOLDINGSのグループ会社で、マーケティングソリューション事業を展開する株式会社DIGITALIO (東京都渋谷区、代表取締役：古谷 和幸)が運営するポイントサイト「ECナビ」は、2004年7月にサービスを開始し、2022年3月に総会員数が777万人を突破いたしました。日々新たな企画を展開し、順調に会員数を伸すとともに、様々な企業のマーケティングに活用されております。今回、最新のユーザーデータを公開し、さらなる活用の機会を提供いたします。

「ECナビ」ユーザーのポイント

• 幅広い年齢層で使われているが、特に50代が最も多く、男性はよりアクティブに活用している
• 毎日ポイントが貯まるコンテンツやアンケートの活用が非常に高く、50代以上のユーザーは参加意欲が高い
• 主要ECショップの利用は50代以上のユーザーが過半数で、EC利用も活発

ECナビでは、企業ごとのマーケティングニーズに合わせた最適な集客プランを提案いたします。アンケート配信や特設ページの設置など、あらゆる切り口で企業とユーザーとのマッチングが可能です。
ECナビは幅広い年齢層で使われています。その中でも、50代を筆頭に40～50代がボリュームゾーンになっており、また、50～60代以上の男性には、よりアクティブに活用されております。


2022年2月：ECナビの月間アクティブユーザー(MAU＝Monthly Active Users)

ECナビでは、ミニゲームをはじめとした毎日ポイントが貯まるコンテンツやアンケートの活用が非常に高い傾向にあります。特に50代以上のユーザーは、アンケートに加えECナビに設置しているコメント機能付きコンテンツへ自主的に意見や体験談を書き込むなど、参加意欲が高い傾向にあります。

2022年2月：ECナビのポイントコンテンツ別のUU(UU＝Unique User)

ECナビ主要ECショップの利用は、50代以上のユーザーが半数以上占める場合も多く、EC利用も活発です。

2021年12月：主要掲載ショップ　年代別利用UU比率(UU＝Unique User)

旅行に関する平均利用単価は、コロナ前の2019年と比較してほぼ同等、60代以上に関しては改善傾向にあります。今後のゴールデンウィークや夏の旅行需要での活動に期待ができます。

2021年12月：旅行カテゴリ　平均旅行単価(2019年12月・2021年12月比較)

50代以上のECナビユーザーのショッピングは、食品・医薬品・日用品・車関連などは実店舗利用が多く、パソコン・スマホ、本・CD・DVD、サプリメント・健康食品はオンライン比率が高い傾向にあります。食品・医薬品・日用品・車関連などの訴求に関してはネットでの情報提供から実店舗への誘導、また、パソコン・スマホ、本・CD・DVD、サプリメント・健康食品の訴求は、直接オンライン施策の効果が期待できます。

ECナビユーザー(50代以上の男女)へ普段お買い物する場所をヒアリング　n=2,295